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| 구분 | 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
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| AS 접수·처리 | 고객명, 연락처, 주소, 제품 정보, 증상, 처리 내역 | AS 접수 처리, 자재/정산 관리, 처리 이력 보존 |
| 위치 정보 (선택) | 주소 → 좌표 (지오코딩, 카카오 API) | 장거리 거리 산정 (정산), 센터 배정 참고 |
| 푸시 알림 (선택) | 브라우저 endpoint, 공개키, 인증 토큰 (개인 식별 정보 아님) | AS 배정·상태 변경 실시간 알림 |
| 로그 | 접속 일시, IP 주소, 사용 기록 | 부정 이용 방지, 서비스 안정성 모니터링 |
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| 위탁받는 자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Web Push 알림 전송 (개인 식별정보 미전달, endpoint 만 사용) |
| Kakao Corp. (카카오 로컬 API) | 주소 → 좌표 변환 (지오코딩) |
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